容联云“步进·新金融”论坛：探索数智化转型与大模子应用

12月12日，容联云举办“步进·新金融”2024数智金融应用论坛。大汇注焦运营、营销、做事等金融业务应用场景，共同探讨金融行业数智化转型的最好实际和大模子应用翻新后果。现场嘉宾通过真确的案例与数据呈现款融行业数智化转型带来的骨子成效，与生态伙伴共同激动数智金融的高质料发展。

赋质金融：从数字化器具到业务变革提效

容联云副总裁兼诸葛智能独创东谈主孔淼久了领悟了刻下金融行业数智化转型的近况与挑战，并共享了容联云在这一范围的最新实际与瞻念察。他暗意，金融机构过问数智化转型深水区，金融科技正在完成从才智到坐蓐力的革新，数智化不仅是技巧的升级，更是业务面貌和不断神气的全面变革。金融行业的数智化转型需要从数字化器具开首，缓缓久了到业务变革的各个法子，最大化引发以客户为中心的运营、销售、做事等场景势能，提高金融做事广度、深度、遵循，提高全量客户体验，缩短权术资本，结束数智化增长概念。

容联云副总裁兼诸葛智能独创东谈主孔淼

以智赋质：大模子应用激动金融翻新

容联云大模子产物适应东谈主唐兴才发扮演讲，他以为大模子应用不错处置金融行业营销做事场景的关节困难，并共享了容联云容犀Copilot＆Agent在金融行业的翻新应用。通用性智能化器具无法忻悦金融业务场景的个性化需求，不仅要均衡做事质料、遵循与培训资本，还要洽商合规、转动实效。对此，容联云容犀Copilot＆Agent覆盖了从营销、销售、做事到企业里面不断的中枢场景，针对金融行业特点提供更缜密、专科的扶捏。

容联云大模子产物适应东谈主唐兴才

容联云产业智能云大模子应用产物司理彭波共享了容犀Copilot＆Agent在业务合规大模子方面的翻新应用。容犀大模子质检代理不错通篇默契对话，准确判定包括反覆无常、未阐述内容等质检项，匡助证券、银行提高质检遵循；同期大模子也不错全面瞻念察隐私在会话中的风险，包括微辞用词、专科名词也可精确识别，确保业务东谈主员在合规框架内职责。容犀坐席代理不错高效识别客户真确意图，并进行智能推选和话术相通、会话小结，增强产物奉行和销售转动才智，优化客户全生命周期不断。

容联云产业智能云大模子应用产物司理彭波

容联云产业智能云大模子应用产物处置决议大家陈珵共享了保障客服场景的大模子应用。在寿险营销做事中，大模子坐席代理不错自动索要、爱戴企业学问库，确保信息时效性；同期，大模子语义默契简略准确识别客户意图，缩短东谈主工客服介入率。在保司客服场景中，大模子会话瞻念察可从海量会话数据挖掘客诉客需，助⼒客服提质降诉。

容联云产业智能云大模子应用产物处置决议大家陈珵

以数赋智：数据智能驱动业务增长

诸葛智能CTO文革以为，数据驱动营销是金融行业的打破口，大数据是金融营销的原能源。金融行业的数据蕴含极大价值，但灵验利用率较低，诸葛io以客户为中心，通过业务数据整合、埋点数据不断、搭建营销数据集市，促进金融行业数据财富高效愚弄、赋能业务翻新彭胀。诸葛io覆盖精确获客、个性化推选、营销四肢优化、风险按捺全经由，匡助金融机构数智化营销愈加缜密、计策愈加精确。

诸葛智能CTO文革

诸葛智能产物市集总监张菲菲暗意，金融机构应从用户数据不断驱动，构建高效的营销基础次序。诸葛io基于营销的全场景收集全链路及时数据，埋点全生命周期经由进行分析，以及通过全链路不雅察对断点、高潜、价值客户挖掘。她先容，金融机构可通过数据不断优化手机银行谋划提高注册奏遵循，通过定位授信奏效未用信用户提高用户用信率，也可通过答理购买经由断点用户定位结束答理调回率提高。

诸葛智能产物市集总监张菲菲

诸葛智能产物总监徐晨共享了金融行业破钞者全生命周期价值拉升及用户运不断落地实际。诸葛io可建造全面数据基底，发掘隐性、长余数据单位，以更好助力金融机构进行权术计策的制定。同期，诸葛io扶持全量化、常态自动化营销计策实施，并通过标签质料/评价不断系统为特征数据的应用和坐蓐提供判断依据。

诸葛智能产物总监徐晨

面临连接变化的市集需乞降技巧演进，容联云将陆续联袂金融企业、互助伙伴，共同探索数智化转型的新旅途，为金融行业高质料发展孝敬力量。